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Transformación Digital: nueva era para la empresa

En el mundo empresarial actual, ser digital deja de ser una opción. Y es que las compañías (ya sean grandes, medianas o pequeñas) no pueden quedarse al margen de esta revolución. Uno de cada cuatro ejecutivos considera que se trata de un asunto de supervivencia.
¿Tu marca está preparada para la transformación digital?

 

¿Qué es la transformación digital?

La transformación digital es la reinvención de una organización a través del uso de la tecnología digital para mejorar su desempeño. Digital se refiere, principalmente, al uso de la tecnología que genera, almacena y procesa datos.

La simple implementación de la tecnología no produce la transformación digital, pero rediseñar la organización para aprovechar el potencial de estas tecnologías sí lo hace.

 

Un ejemplo de transformación digital

Si lees las noticias sobre economía comprobarás que uno de los sectores más preocupados por la transformación digital es el bancario.
Y es que, en los últimos años, han aparecido distintos bancos que funcionan de forma únicamente online. Si bien es cierto que su despegue no ha ocasionado un cambio determinante, sí ha producido un cambio en la mentalidad de los consumidores.

 

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Banco Santander destinó 823 millones de euros en la mejora y mantenimiento de su tecnología y de sus sistemas en los inicios de 2015.
La entidad bancaria apuesta por procesos bancarios multicanal más simples y ágiles para el cliente y páginas web optimizadas. Además, por otra parte, está el reciclaje de los profesionales. Según afirma Matarranz:

“Tenemos que conseguir atraer talento y asegurar que los trabajadores se reciclen. No nos vale un banco que sepa mucho de la banca tradicional y poco del entorno digital”.

 

Las claves de la transformación digital

El dispositivo móvil.
Los hábitos de consumo están cambiando: 7 de cada 10 usuarios que navega en Internet lo hace desde un smartphone. Esa afirmación obliga a pensar en el teléfono móvil como dispositivo a través del cual nos contactará nuestro cliente potencial.

Conocimiento digital.
Tal como ya hemos comentado antes: el empleado debe estar formado digitalmente. Ese paso le está dificultando a las pequeñas y medianas empresas el salto al tren digital.
No hay duda: la clave de la transformación digital radica en que las empresas se acerquen a las firmas tecnológicas.

Reputación.
La conversación sobre la marca de una empresa en Internet es cada vez mayor. Por ello hay que vigilar los mensajes que dejan los usuarios que hablan sobre nosotros y trabajar la reputación online de nuestra empresa.

Marca.
De la mano de la reputación, viene la marca. La empresa debe ser cuidadosa con su imagen en Internet. No solo de lo que la comunidad habla sobre nosotros, sino de la imagen que proyectamos nosotros mismos en la red.

 

transformación digital

 

Big Data.
Los datos se traducen en oportunidades económicas. Con los datos podemos saber dónde está la demanda y la oferta, entre muchas otras conclusiones a las que podemos llegar.

Innovación.
Hay empresas que ya empiezan a valorar más el fracaso que el éxito empresarial. No, no nos hemos vuelto locos: y es que se trata de realizar propuestas y generar nuevas ideas que nos puedan llevar a nuevos caminos.
¿A caso tu empresa no quiere ser la primera en lograr algo?

Formato del contenido.
Actualmente el vídeo se ha convertido en el rey del contenido en Internet. Las personas ya no queremos leer, sino que nos den pequeñas cápsulas de información. El poder de un vídeo bien editado puede cambiar el negocio de una empresa.

 

 

El futuro ya es presente. Ha llegado la hora de dar un paso adelante, sin miedo, hacía la era digital.
Y es que, seguramente, ya conocerás algunos de los beneficios de llevar a cabo la transformación digital. Si no es el caso, te invitamos a acompañarnos para descubrirlo juntos.

 

Autor: Víktor Valles

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