Inteligencia artificial: la clave de la innovación en los eCommerce

Es imposible entender el mundo actual sin tecnologías inteligentes. El eCommerce es ya uno de los canales de venta preferidos. La compra online es una alternativa cada vez más usada por parte de los usuarios, cada vez más abiertos a dejar atrás los sistemas tradicionales. El comercio digital crece y las empresas online buscan nuevas


¿Por qué el big data salvará tu estrategia de producto?

Si tu empresa tiene presencia en redes (así lo esperamos), tendrás la posibilidad de conocer a los usuarios en las distintas plataformas. Podrás recopilar datos demográficos, sociológicos y de comportamiento, que configurarán tu big data. Estos datos te permitirán determinar el perfil de tu público objetivo. Después, podrás definir una estrategia específica, y por tanto, mucho


4 ejemplos de crisis de reputación mal gestionadas

¿Tu empresa ha estado recibiendo críticas en las redes sociales? Gestionar correctamente el feedback es imprescindible para evitar una crisis de reputación. Lo habitual es que las empresas dispongan de un plan de gestión de crisis digital. Con una estrategia adecuada, es posible solventar muchas de las críticas que se pueden generar en medios sociales