7 consejos para gestionar el feedback en redes sociales

¿Sabías que el 72% de los consumidores confía en los reviews de otros usuarios? Recibir feedback social de tus clientes es ahora más importante que nunca. Las redes sociales son, a día de hoy, una fuente de información sobre productos y marcas. Y esa información hace que, en muchas ocasiones, el consumidor quiera conocer mejor