7 consejos para gestionar el feedback en redes sociales

¿Sabías que el 72% de los consumidores confía en los reviews de otros usuarios? Recibir feedback social de tus clientes es ahora más importante que nunca. Las redes sociales son, a día de hoy, una fuente de información sobre productos y marcas. Y esa información hace que, en muchas ocasiones, el consumidor quiera conocer mejor


Snapchat vs Instagram Stories: ¿Cuál es mejor opción?

Snapchat fue de las últimas en llegar y la más rápida en alcanzar el éxito rotundo. Fundada en septiembre de 2011 por Evan Spiegel y Robert Murphy, cuenta con la friolera de 150 millones de usuarios activos, superando ya a Twitter. Su éxito no ha pasado desapercibido, y ha llevado a sus competidores a una


Qué es la teoría del 90-9-1 en internet

La Web 2.0 es el vigente paradigma en Internet. Este modelo alude al concepto de las redes sociales, los blogs y otros elementos de internet fundamentados en la colaboración y el intercambio de información. En 2006, Jakob Nielsen popularizó la teoría del 90-9-1 en referencia a estos principios básicos de la Web 2.0. ¿Quieres saber


10 conductas censurables en redes sociales

¿Se te pasaría por la cabeza entrar en casa de la familia de tu pareja y darle una patada al gato? ¿Irías a una entrevista mascando chicle de forma sonora? ¿Le darías una patada en la espinilla a tu jefe el primer día de trabajo? En la vida hay normas de comportamiento que nos ayudan


6 meteduras de pata en redes sociales que salieron caras

Ya sea por una opinión políticamente incorrecta, una fotografía fuera de lugar o una malinterpretación: en ocasiones una publicación en redes sociales puede jugarnos una mala pasada. Ya sea con nuestra pareja, con nuestra familia, con nuestro jefe o –porque no- con la ley. Un error en internet puede afectar a tu reputación online. Porque


Selfie: datos y curiosidades del autorretrato del siglo XXI

Aunque no haya ninguna prueba científica al respecto, podríamos decir que los habitantes de internet se dividen en dos tipos: los adictos a las selfies y quienes odian esta forma de fotografiarse. ¿Sabías que, a pesar de ser un término relativamente nuevo, la primera selfie fue tomada en 1839? Tal vez no conocías el arte