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Safe Harbor o cómo estar fuera de la ley en Europa

Este post quedó obselto en el momento en que las partes implicadas llegaron a un nuevo acuerdo orientado a proteger los datos de los internautas en Estados Unidos. Muchos negocios norteamericanos de grandes marcas, como Google o Facebook, estaban en el aire y seguramente los intereses económicos fueron la razón por la que apareció Privacy Shield.

En Nicestream hemos querido actualizar la información y mostrartela en un nuevo post titulado “PRIVACY SHIELD Y LOS NEGOCIOS NORTEAMERICANOS“. Seguro que te interesa leerlo y conocer la nueva legalidad que rige entre Europa y USA y que afecta a la protección de datos de tus clientes

No obstante, a continuación puedes leer el post original que escribimos en su día sobre Safe Harbor o Puerto Seguro.

 

¿Sigues con tu base de datos en un servidor no europeo, como Mailchimp? Corre a cambiarlo. Ya estás fuera de la ley.

Llevamos semanas oyendo hablar de la cancelación del acuerdo de Safe Harbor o Puerto Seguro y el 29 de Enero fue el último día de vigencia de la Directiva 95/46/CE del parlamento europeo y del consejo de 24 de octubre de 1995, que se refiere la protección de datos de las personas y la libre circulación de esos datos. Esta protección, aplicada al Social Media, permitía que empresas europeas pudieran utilizar hostings de fuera de la UE, en concreto de EEUU.

Este acuerdo ha quedado derogado; por tanto, desde ya, no puedes seguir utilizando servidores fuera de la UE si tu actividad está en la UE. La implicación directa es que estarás incumpliendo la ley si para enviar tus maillings utilizas programas como Mailchimp, por ejemplo, cuyo servidor está en EEUU.

 

 

¿Qué puedo hacer?

Debes cambiar los datos que tienes de las personas a un servidor europeo para poder volver a aplicar tu estrategia de e-mail marketing sin que incurras en una ilegalidad, a no ser que “el afectado haya dado su consentimiento inequívoco a la transferencia prevista”  de forma inequívoca y todas las partes estén informadas.

Este procedimiento es bastante laborioso por eso, si quieres una solución más sencilla, tienes otras alternativas a Mailchimp, como por ejemplo MailRelay o TeEnvio, que actualmente están ofreciendo ofertas muy interesantes.

 

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Y tanto lío, ¿por qué?

Hace unos meses se produjo una denuncia contra la Agencia de Protección de Datos de Irlanda en la que un individuo aseguraba que desde EEUU no se habían tomado las medidas necesarias para proteger nuestros datos personales en la NSA (Agencia Nacional de Seguridad). Y lo ganó el juicio. Fue la primera piedra para que el TJUE (Tribunal de Justicia de la Unión Europea) diera los primeros pasos de ruptura del acuerdo Safe Harbor. El puerto había dejado de ser seguro y nos obligaban a todos a, máximo el 29 de enero de 2015, migrar nuestra base de datos a un servidor europeo.

 

 

Reflexión

A todos nos gusta que nuestros datos personales se cuiden y solemos enfadarnos mucho cuando las empresas hacen mal uso o abuso de ellos, ¿verdad?

“Un 60% de los consumidores europeos se muestran recelosos a la hora de proporcionar sus datos en webs y blogs de marcas, empresas y redes sociales. Y 1 de cada 5 usuarios considera que ninguna empresa realiza los esfuerzos necesarios por mantener su información a salvo.” (inbouncycle)

“36% de los usuarios no se descarga ni utiliza un mayor número de aplicaciones por cuestiones de desconfianza sobre la seguridad de sus datos. Muchos de ellos, un 52%, ha borrado en alguna ocasión alguna APP de su móvil por pedirle demasiados datos personales.” (inbouncycle)

 

Por tanto, estamos ante una fantástica oportunidad para repasar nuestra estrategia de e-mail marketing o diseñarla si no tenemos ninguna. Debemos demostrar a todas las personas conectadas a Internet que nos tomamos su seguridad muy en serio. Hay mucho dinero en juego porque el Big Data de las grandes compañías, como Facebook o Google, también se encuentra afectado. Pero ¿qué tal si empezamos por lo que tenemos a mano, por nosotros mismos?

 

El día 10 celebramos el Día del Internet Seguro. Demos motivos para ello y empecemos ya a proteger la intimidad de todos. ¿Te apuntas?

 

 

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